温馨提示:
一、占位定金:
由于报名客人较多,客人一旦确认参团需要先交占位定金。在办理签证之前取消出行的,占位定金不退(不提供客人名下的任何损失凭证),办理签证中或取得签证后取消出行的按实际损失收取费用(不提供客人名下的任何损失凭证),请认可此规定后再确认报名。
二、关于拒签风险的告知和行前取消的特别约定:
1、根据使馆规定,组团社在提交签证申请时必须向大使馆缴纳签证费,因此旅游者需向组团社支付签证费用(含服务费)用于签证办理。签证费用作为行前实际损失不予退还;
2、请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料送进使馆后,如遇拒签,客人只需承担签证费用(含服务费),其他费用我社全款退还(自备签以及个人旅游签证不包含在内);另,如果因为客人提供虚假签证材料,或不及时提供签证材料而导致拒签,我社则需收取签证费用(含服务费)+占位定金;
3、如果客人已获签证后,其自行取消行程(包括因与其结伴同行的家人或朋友被拒签而取消),客人须承担已实际产生的费用,即签证费用(含服务费)+占位定金+团费10%/人的违约金,如果已出内陆段机票,客人还需承担100%的内陆段机票损失费用(内陆段机票不允许更改、签转和退票),如果国际段机票已出,须收取客人签证费用(含服务费)+全程机票100%的损失费用(团队机票不允许更改、签转和退票)+团费10%/人的违约金;
三、年龄及特殊情况的要求:
1、65周岁以上老人需提供健康保证书或健康证明;
2、70-79周岁老人:在第一条的基础上需要有65周岁以下的亲属陪同方可参团;
3、80周岁及以上的老人:由于考虑到身体等各方面因素,我社暂不受理报名,敬请谅解;
4、身体有残疾需要轮椅服务的客人暂不接受报名;
5、为了保障在外的出行安全,如有聋哑客人报名,则需要有听力正常的家属或朋友1:1进行陪同;
6、孕妇及身体不适的客人不建议参团,一旦报名后取消,所有费用不予减免。